Un processo importante vive dentro un foglio che apre una persona sola, con formule che nessun altro sa leggere. Funziona finché quella persona c’è.
si parte da un’analisi corta, di poche settimaneCompetenze — IT‑01 · SW‑02 · IN‑03 · DG‑04
Quattro aree,
le stesse
persone.
Quasi tutti i lavori cominciano da un problema di gestionale e finiscono per toccare i server, i programmi che già usa e spesso anche il sito. Le teniamo insieme perché sono la stessa cosa: il suo sistema informativo.
- Aree4
- Interlocutore1 project manager
- Codice sorgentedel cliente
- Sviluppointerno, a Roma
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un solo contratto
un solo referente
Le quattro aree non sono quattro reparti commerciali. Sono i pezzi di un unico intervento, con lo stesso project manager e la stessa documentazione: se il gestionale nuovo ha bisogno di un server diverso, non le presentiamo un secondo fornitore.
Può anche prenderne una sola — un’analisi, un applicativo, la gestione dei server, le campagne. In quel caso scriviamo in offerta dove finisce il nostro perimetro e dove comincia quello di qualcun altro, così non ci sono zone grigie il giorno in cui qualcosa non funziona.
un solo referente
IT‑01 / Consulenza
Consulenza IT e sistemi informativi
- Quando serve
- Il sistema è cresciuto un pezzo alla volta e oggi nessuno sa più dire quali programmi ci sono, chi li usa e cosa succede se se ne spegne uno. Oppure deve scegliere fra due software e vuole che qualcuno le dica perché, con dei criteri.
- Cosa le resta
- Un documento con la mappa di quello che ha adesso, i punti dove rischia di fermarsi, l’ordine in cui conviene intervenire e quanto costa ogni pezzo. È suo: le serve anche se poi il lavoro lo fa un altro.
Cosa facciamo
- Analisi dei programmi in uso e di come si parlano
- Mappatura dei processi con chi li esegue
- Progetto dell’architettura applicativa
- Collegamento fra sistemi che oggi non si parlano
- Scelta del software con criteri messi per iscritto
- Controllo del lavoro dei fornitori terzi
SW‑02 / Software
Software gestionale su misura
- Quando serve
- Il modo in cui lavora la sua azienda non entra in un programma comprato: lo state facendo entrare a forza, con fogli di calcolo e doppi inserimenti. Oppure avete un applicativo vecchio che regge ancora ma che sa manutenere una persona sola.
- Cosa le resta
- Un applicativo che si usa dal browser, la documentazione tecnica e funzionale e il codice sorgente, che è di sua proprietà. Se un domani vuole cambiare fornitore, può farlo senza rifare tutto da capo.
Cosa facciamo
- Applicativi gestionali web, scritti su misura
- Collegamento con ERP, contabilità e fatturazione elettronica
- Collegamento con e‑commerce e portali
- Sostituzione di sistemi vecchi, per pezzi
- Correzioni e sviluppi nuovi dopo l’avvio
- Estensioni per chi lavora fuori sede o in reparto
IN‑03 / Infrastruttura
Server e continuità operativa
- Quando serve
- Se il programma si ferma, si ferma anche la produzione o la vendita, e lei sa quanto costa un’ora così. Oppure vuole smettere di far litigare il fornitore del software con quello dei server ogni volta che c’è un problema.
- Cosa le resta
- Server dedicati in server farm italiane, intestati e amministrati da noi, con scritto in contratto in quanto tempo il servizio torna su e quanto lavoro può perdere nel caso peggiore. E un solo numero da chiamare.
Cosa facciamo
- Server dedicati in server farm italiane
- Configurazione, aggiornamenti e controllo continuo
- Backup e prove di ripristino, con tempi dichiarati
- Sicurezza delle informazioni sotto ISO/IEC 27001:2022
- Nomina a responsabile del trattamento (artt. 28 e 32 GDPR)
- Assistenza white‑label per agenzie e system integrator
DG‑04 / Digital
Presenza digitale collegata al gestionale
- Quando serve
- Il sito o il negozio online vive per conto suo: il catalogo si aggiorna a mano, le giacenze non tornano, gli ordini si ricopiano nel gestionale. Oppure spende in pubblicità e non sa dire quante richieste vere ne sono uscite.
- Cosa le resta
- Canali che leggono e scrivono sugli stessi dati del gestionale, e un rapporto periodico sugli indicatori decisi insieme all’inizio: quante richieste, quanto le è costata ciascuna, cosa cambiamo il mese dopo.
Cosa facciamo
- Siti ed e‑commerce che parlano col gestionale
- Catalogo, giacenze, listini e ordini sincronizzati
- SEO sulle ricerche che portano richieste
- Campagne con un costo per richiesta concordato prima
- Social su un piano scritto, non a episodi
- Rendiconto mensile sugli stessi indicatori di partenza
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Da dove comincia,
quattro situazioni ricorrenti
Da dove comincia,
di solito
quattro situazioni ricorrenti
Un applicativo vecchio che fa il suo lavoro ma che sa toccare un solo tecnico, spesso vicino alla pensione. Il rischio non è il software: è che se ne vada lui.
si sostituisce per pezzi, non tutto in una notteL’ERP copre amministrazione e magazzino, ma la produzione, il cantiere o il servizio post‑vendita girano a mano. E i due mondi non si parlano.
si aggiunge il pezzo mancante e lo si collegaCatalogo aggiornato a mano in due posti, giacenze che non tornano, ordini ricopiati. Ogni errore di trascrizione è un cliente che chiama.
si collegano i due archivi e ne resta uno
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Alla fine,
tre condizioni, scritte in contratto
Alla fine,
cosa resta a lei
tre condizioni, scritte in contratto
Il sorgente di quello che sviluppiamo per lei è di sua proprietà e le viene consegnato. Non c’è una licenza d’uso che la lega a noi.
consegna alla chiusura di ogni faseAnalisi, capitolato, verbali di collaudo e manuali per ruolo restano a lei anche se il progetto si ferma. Sono i documenti che servono a chiunque venga dopo.
un documento per ogni faseSe decide di andare altrove, consegniamo dati, sorgenti e configurazioni al nuovo fornitore. Preferiamo che resti perché il lavoro le va bene, non perché andarsene costa troppo.
nessun formato chiuso, nessun bloccoUna cosa che non facciamo: non rivendiamo licenze di altri. Non abbiamo accordi di canale con software house o vendor, quindi quando le diciamo che le conviene comprare un prodotto già fatto invece di farselo scrivere, non ci guadagniamo nulla a dirlo.
Un solo passo successivo
Ci dica
cosa le serve
Un’ora, in videochiamata o nei nostri uffici a Roma, con il project manager e un analista. Basta che ci racconti il processo che oggi le dà problemi: da lì capiamo insieme se serve un’analisi, un applicativo o solo una sistemata.
Richiedi un incontroOppure ci chiami: 800 400 807 — lun‑ven 9:00‑18:00.